徐州市文化广电和旅游局2020年春节旅游十大温馨提示!

2020-08-06 00:38 来源: 海边旅游景点排行

伴随着2020年春节的临近
春运也悄悄的来了
旅游过年已成为欢度春节假期的新时尚

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近日,人民日报微博刊登的一组数据显示,

选择旅游过年的人连续三年稳步增长


为让广大市民和游客快乐出游、舒心过年


徐州市文化广电和旅游局发布
春节旅游十大温馨提示
希望大家过个平安欢乐的吉祥年!


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提示

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选择有资质的旅行社


市民出游在选择旅行社时,一定要确认旅行社的资质和经营范围,注意查看市场监管部门颁发的《营业执照》和文旅部门颁发的《旅行社业务经营许可证》《旅行社分社备案登记证明》《旅行社服务网点备案登记证明》以及旅行社业务经营范围。切记勿参加没有旅行社资质的组织、机构所组织的外出旅游活动。


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提示

02




仔细辨认旅游广告


查看旅游产品宣传广告时,要注意分辨旅游组织方是否是合法正规的旅行社,还要进一步了解旅行社的名称、许可证编号、业务经营范围、地址等详细信息;对在社区、信箱、马路上收到的所谓“旅游广告”或以“XX俱乐部”“XX产品销售”“XX健康咨询”“XX老年人专属特惠”等名义组织的旅游活动要提高警惕,以免上当受骗。

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提示

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审慎选择旅游线路产品


选择旅游产品时,首先,要根据自己的年龄和身体状况选择合适的旅游线路和产品;其次,不要贪图便宜、盲目追求低价;再次,旅游者在做选择时,应询问旅游团费包含哪些服务内容,并详细了解服务标准。

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提示

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规范签订旅游合同


规范签订旅游合同,是游客维权的重要保障。一定要与旅行社签订旅游合同,明确双方的权利和义务。合同应包含旅行社、旅游者的基本信息,旅游行程安排,旅游团成团的最低人数,交通(含具有资质的旅游车辆等)、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准,游览、娱乐等项目的具体内容和时间,自由活动时间安排,旅游费用及其交纳的期限和方式,违约责任和解决纠纷的方式,法律、法规规定和双方约定的其他事项等内容。

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提示

05




对公交付团款等费用


签订合同交钱时也马虎不得。参团游客要先签合同、后付款,务必要求旅行社提供其对公账户,切勿向旅行社任何工作人员私账进行汇款。支付费用后,游客要索要发票或要求开具收据,并注意发票或收据加盖印章的名称与营业执照需一致。


提示

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注意旅游途中安全


出门在外,安全第一。旅游途中,游客必须随身携带护照、签证、身份证等身份证明和凭据,并妥善保管;在转机、转车、人多拥挤时,要注意清点行李物品,防止遗失;随身携带的贵重物品应委托饭店进行登记保管或存放在客房的保险柜;参加登山、探险、滑雪等高风险旅游项目的游客,行前应全面了解注意及禁忌事项,认真做好相应防护准备;乘坐旅行社提供的具有旅游客运资质的旅游车辆,并养成随手系安全带的良好习惯;旅游途中听从导游或领队的安全提示。


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提示

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理性选择购物消费


旅游购物是旅游活动的一项主要内容,广大游客一定要擦亮眼睛,保持清醒头脑,理性消费。购物时一定要索要票据并加盖公章,妥善保管购物凭据以便自身维权。

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提示

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时刻注意文明旅游


旅游行程中,游客应注重文明旅游,尊重所在国家或地区,特别是有宗教习俗国家或地区的风俗习惯,避免因言行举止不当引发纠纷;遵守我国及相关目的地国家的法律法规,在旅游过程中不参加黄、赌、毒活动。

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提示

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冷静对待旅游纠纷


旅途中发生纠纷时,首先,旅游者要冷静对待,及时与导游或旅行社沟通,通过协商方式采取积极的补救措施处理;其次,注意留存并妥善保管好相关证据材料,直接向相关行政管理部门反映。切忌因言行过激导致人为扩大事态,切莫采取“霸机”“罢住”“罢回”等行为。

提示

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进行合法旅游维权

旅游者参加旅行社组织的旅游活动,可以通过电话、信函、来访、网络等方式投诉,一般应递交书面投诉状,并提供旅行社或其从业人员所提供的服务与承诺或协议规定不相符的证据,如合同、行程单、购物发票以及符合法律规定的其他有效证据材料,以便维护自身的合法权益。

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旅游投诉电话

0516-83709993